Legal

Términos de servicio

Las reglas para usar TrackAI, en simple.

1.Quiénes somos

TrackAI (trackai.party) es un servicio de DJ-IA SpA (RUT en trámite), empresa chilena. Contacto: [email protected].

2.Qué es TrackAI

Una app que funciona junto a tu software DJ (Serato DJ, VirtualDJ o Rekordbox) y te sugiere el próximo tema. Tú eliges qué suena. Necesitas tener tu propia licencia del software DJ.

3.Tu cuenta

  • Tu cuenta es tu correo. Eres responsable de lo que se haga con ella.
  • Gratis: 1 computador. Pro: 2 computadores. Puedes cambiarlos desde Mi cuenta.
  • No puedes revender, compartir ni redistribuir la app o tu cuenta.

4.Planes y pagos

  • Gratis: 12 cargas al plato por día y por equipo, sin tarjeta.
  • Pro mensual: US$5,90 al mes. Se cobra solo cada mes por PayPal hasta que canceles.
  • Pro anual: US$59, pago único por 12 meses. No se renueva solo.
  • Si cancelas el mensual, sigues con Pro hasta el final del mes que ya pagaste.
  • Si un pago falla, tienes 3 días de cortesía; después la app vuelve al plan Gratis.
  • Los precios pueden cambiar; te avisaremos antes y no afectan lo que ya pagaste.

5.Devoluciones

Puedes probar TrackAI gratis antes de pagar. Si tienes un problema con un cobro, escríbenos a [email protected] y lo revisamos caso a caso. Esto no limita los derechos que te da la ley chilena del consumidor.

6.Uso en vivo y responsabilidad

TrackAI se prueba para tocar en vivo, pero no podemos garantizar que funcione sin fallas en todo equipo. No respondemos por fallas de tu computador, sistema operativo, software DJ u otros programas durante un evento. Úsala como apoyo y ten siempre un plan B.

7.Tus datos

Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad.

8.Cambios y ley aplicable

Si cambiamos algo importante lo avisaremos en este sitio y por correo. Estos términos se rigen por las leyes de Chile.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026